Os serviços de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão temporariamente suspensos desde a noite desta terça-feira (27) até o próximo domingo (1º). A medida, que visa melhorar os sistemas previdenciários, afetará 325 perícias agendadas em Passo Fundo, no norte do Estado.

A interrupção foi determinada pela Dataprev, empresa pública responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. A companhia informou que a suspensão é uma manutenção programada, como parte do processo de modernização dos sistemas, e ocorre após o Meu INSS registrar um aumento de acessos desde 19 de janeiro, com picos de quase 11 milhões de acessos diários, gerando instabilidade.

Todos os canais de atendimento serão impactados: o site e o aplicativo Meu INSS, a Central 135 e o atendimento presencial. Com a paralisação, as agências do INSS permanecerão fechadas na quarta (28), quinta (29) e sexta-feira (30). A retomada completa dos serviços está prevista para a próxima segunda-feira (2).

Na agência de Passo Fundo, a meta é que os mais de 300 segurados afetados diretamente sejam contatados para reagendamento até o dia 6 de fevereiro. A expectativa é que, após o retorno dos sistemas e com o comparecimento dos beneficiários, 90% dos casos sejam atendidos até essa data.

Para minimizar os transtornos causados pela paralisação, o INSS realizou mutirões de atendimento nos dias 17, 18, 24 e 25 de janeiro.

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Fonte:

GZH

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