A Mux Energia emitiu um comunicado, nessa quinta-feira (29), alertando os consumidores sobre uma tentativa de golpe envolvendo o nome da empresa. De acordo com a concessionária, criminosos estão entrando em contato por telefone, se passando por representantes da Mux Energia, e oferecendo supostos benefícios financeiros, descontos ou vantagens que não existem.

No comunicado, a concessionária afirma que não realiza ligações oferecendo descontos ou vantagens especiais fora de seus canais oficiais e pede atenção dos consumidores para evitar prejuízos. "Reforçamos que os únicos canais oficiais de atendimento da Mux Energia são 54-3344-4900 e 0800-051-8687", destaca a empresa no comunicado.

No texto, a Mux orientou os clientes a entrarem em contato diretamente pelos números oficiais em caso de dúvidas. "Nossa equipe está à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários", afirma o comunicado.

A Mux Energia ainda reforçou a importância de não fornecer dados pessoais e de sempre confirmar a origem dos contatos. O objetivo é garantir a segurança dos consumidores e combater esse tipo de golpe.

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Confira a nota na íntegra

"A Mux Energia informa que não está realizando ligações oferecendo benefícios, descontos ou vantagens especiais por telefone fora de seus canais oficiais.

Temos recebido relatos de pessoas se passando pela Mux Energia, entrando em contato com consumidores e oferecendo benefícios financeiros que não existem, o que caracteriza tentativa de golpe.

Reforçamos que os únicos canais oficiais de atendimento da Mux Energia são:

(54) 3344-4900

0800-051-8687.

Em caso de dúvidas, desconfiança ou para realizar denúncias, pedimos que entre em contato imediatamente pelos canais acima. Nossa equipe está à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.

Fique atento, não forneça dados pessoais e confirme sempre a origem das informações.

Mux Energia

Compromisso com a transparência e segurança dos nossos consumidores."

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Jornalismo Rádio Tapejara