O HSA, em parceria com as Secretarias Municipais de Saúde de Tapejara, Água Santa, Charrua, Ibiaçá, Santa Cecília do Sul e Vila Lângaro, implanta o Fluxo Reverso para pacientes classificados como Pouco Urgente (Verde) e Não Urgente (Azul), sem critérios para atendimento na Urgência e Emergência da instituição. O Fluxo entra em vigor a partir de 22 de março de 2021, com objetivo de prestar qualidade em atendimentos de urgência e emergência, melhorando o tempo de resposta em situações pouco urgentes e não urgentes, com atendimento direcionado às Unidades Básicas de Saúde de referência do paciente.
Nos horários em que as UBS's estiverem fechadas, a demanda será acolhida no hospital.